TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS
BLUEBILL SOFTWARE SL
El simple acceso al si,o web y la aceptación en la APP implica el conocimiento, comprensión y aceptación, necesariamente y sin reserva alguna, de los TÉRMINOS Y CONDICIONES (en adelante, los “T&C”) es,pulados en el presente documento. Se recomienda que LOS USUARIOS lean cuidadosamente los presentes T&C, así como los mensajes, instrucciones o advertencias que les sean comunicadas mientras navegan o hacen uso del si,o web o de la APP, en tanto que deberán cumplir con todos ellos. En caso de estar en desacuerdo con los presentes T&C, LOS USUARIOS no u,lizarán el si,o web ni la APP.
1. DEFINICIONES
Condiciones de uso
Condiciones de la cuenta
2. TIPOS DE CONTRATO
3. PAGO Y ACCESO
4. MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PLANES
5. SEGURIDAD Y PRIVACIDAD
Polí2ca de devoluciones
6. RESPONSABILIDAD
7. ENLACES A TERCEROS
8. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
9. PROTECCIÓN DE DATOS
10. CONCURSOS Y PROMOCIONES
11. IDIOMA
12. RESOLUCIÓN
13. BAJA Y SUSPENSIÓN
14. RECLAMACIONES
15. CESIÓN
16. ENVÍO DE COMUNICACIONES
17. PROVEEDORES DE SERVICIOS
18. CONFLICTO, JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
19. MODIFICACIONES
1.DEFINICIONES
Condiciones de uso
Bluebill SoUware SL (en adelante Bluebill), es un servicio online para ges,onar diferentes aspectos de un negocio. Las presentes condiciones exponen los derechos y obligaciones del usuario y de Bluebill como proveedor del servicio.
Bluebill supondrá que cualquier usuario que u,lice el servicio ha leído y aceptado las condiciones de uso. Además, Bluebill se reserva el derecho de actualizar y modificar los Términos y Condiciones de uso sin ningún ,po de aviso previo, estando estos disponibles siempre en la dirección web www.bluebill.es.
Bluebill, con NIF B70930425 y domicilio en la calle Santa Rosalía, 49. 38002, Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, proporciona el Si,o Web Bluebill y sus servicios relacionados de acuerdo a los términos establecidos a con,nuación.
El presente acuerdo tendrá validez a par,r de la fecha en la que marque la casilla de aceptación de este acuerdo que aparece en el pie de este documento. Las nuevas caracterís,cas que pudieran añadirse a los Servicios estarán sujetas a las Condiciones de uso. En caso de que el usuario con,núe haciendo uso del Servicio después de cualquier modificación, supondrá su conformidad con dichas modificaciones. Se podrá consultar la versión más reciente de las condiciones de uso en hfps://Bluebill.es/terminos-ycondiciones.
El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones de uso podrá ser causa de anulación de la cuenta.
Condiciones de la cuenta
Para acceder al servicio es imprescindible ser mayor de dieciséis años.
Se deberá proporcionar un nombre legal completo, una dirección de correo electrónico, y toda la información requerida por Bluebill en el proceso de creación de la cuenta.
Es responsabilidad del usuario proporcionar información veraz. Bluebill se reserva el derecho de eliminar cualquier cuenta si se sospecha de su veracidad o pudiera incumplir alguna de las normas de uso.
El usuario es responsable de mantener la privacidad de su cuenta. Bluebill no se hace responsable de cualquier daño o pérdida que pueda ser consecuencia de un error del usuario al proteger su información de acceso.
Las partes aceptan equiparar jurídicamente la firma autógrafa del cliente a la realizada mediante cualquier otro ,po de clave, código o elemento de seguridad iden,fica,vo. Sin perjuicio de lo anterior, Bluebill podrá exigir, cuando lo considere necesario, confirmación por escrito al cliente.
2.TIPOS DE CONTRATO
La contratación de un plan de pago de Bluebill se inicia en el momento en el que el usuario introduce los datos de la tarjeta y realiza un primer pago. Los límites de cada plan se especifican en la sección de precios de www.bluebill.com/planes. Si el usuario supera cualquiera de los límites de su tarifa, tendrá que aumentar la tasa.
Bluebill se reserva el derecho de modificar las tarifas unilateralmente y en cualquier momento, sin conceder a dicho cambio ningún derecho de compensación hacia los usuarios.
3.PAGO Y ACCESO
Para realizar los pagos, es necesario introducir en la cuenta una tarjeta bancaria válida. Bluebill cobrará periódicamente al usuario una tarifa recurrente dependiendo del ,po de cuenta contratada.
El Servicio será cobrado cada período por adelantado y no es reembolsable. No habrá reembolsos o créditos por meses parciales del Servicio, ni habrá reembolsos en caso de que el usuario no u,lice el Servicio durante el período de ,empo en que la cuenta esté abierta. En ningún caso se harán excepciones, salvo en los supuestos que se especifican en la polí,ca de devoluciones que se encuentra más adelante en este documento.
El usuario acepta que no será necesario confirmar la recepción de la aceptación del contrato cuando se haya celebrado exclusivamente mediante comunicación electrónica.
En caso de que el usuario llegue al límite de cualquiera de los elementos contratados según su nivel de cuenta (usuarios, facturas, banca online, gestoría, etc.) no se le permi,rá seguir añadiendo elementos, a no ser que haga una upgrade de su cuenta. A par,r de entonces, la próxima facturación se cargará a su tarjeta por el nuevo monto, a menos que se cancele la cuenta.
En caso de impago o devolución del recibo, se no,ficará al usuario del incumplimiento y perderá automá,camente la capacidad de acceder al Servicio. Los datos se eliminarán en un plazo de treinta (30) días a par,r de la fecha de incumplimiento.
Ninguna tarifa incluye los impuestos o derechos requeridos por las autoridades gubernamentales. El usuario es responsable del pago de estos impuestos u obligaciones.
El usuario ,ene derecho a decidir a quién introducir en su cuenta, con el rol que considere apropiado, si el plan que ha contratado lo permite.
4.MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PLANES
Bluebill se reserva el derecho de modificar o suspender, temporal o permanentemente, el Servicio en cualquier momento y por cualquier mo,vo si lo considera conveniente, con o sin previo aviso.
Bluebill se reserva el derecho de cambiar las cuotas mensuales con un aviso de 15 días. La no,ficación de los cambios de cuota se publicará en el si,o web de Bluebill y por escrito.
5.SEGURIDAD Y PRIVACIDAD
La empresa Bluebill SoUware SL se encuentra debidamente inscrita en la Agencia Española de Protección de Datos, cumpliendo así la norma,va vigente sobre confidencialidad y seguridad de los datos confidenciales.
Los datos que los usuarios introducen en Bluebill se encuentran alojados en los servidores de Amazon Web Services (AWS) en la Unión Europea, garan,zando así tanto la norma,va en alojamiento de datos como los más altos niveles de seguridad y accesibilidad del mercado.
Bluebill SoUware SL ,enen acceso a los datos de las cuentas con el obje,vo de poder mejorar el Servicio, así como de ofrecer un buen soporte.
Todos los empleados y socios de Bluebill ,enen firmado un contrato de confidencialidad en cumplimiento con las norma,vas de privacidad, inclusive la GDPR.
Política de devoluciones
Suscripciones mensuales: si durante los primeros 30 días u,lizando Bluebill el usuario no está sa,sfecho con el servicio, debe contactar a través de soporte@Bluebill.com. Bluebill se compromete a encontrar una solución a sus necesidades, y si no fuera posible, se procederá a la devolución del dinero. Si el usuario no está sa,sfecho, se le ofrecerá un REEMBOLSO COMPLETO.
Suscripciones anuales: si durante los primeros 30 días u,lizando Bluebill el usuario no está sa,sfecho con el servicio, debe contactar a través de soporte@Bluebill.com. Bluebill se compromete a encontrar una solución a sus necesidades, y si no fuera posible, se procederá a la devolución del dinero. Si el usuario no está sa,sfecho, se le ofrecerá un REEMBOLSO COMPLETO.
Renovación de las suscripciones: las suscripciones se renuevan automá,camente hasta su cancelación manual. Para cancelar una suscripción, el usuario debe hacerlo a través de la configuración- ‘Cuenta’ en su cuenta recuperada. Se realizará un REEMBOLSO COMPLETO por causa de cancelación hasta siete días hábiles después de la fecha de renovación automá,ca.
Excepción de la polí,ca de devoluciones de Bluebill: no se aceptarán solicitudes de devolución de usuarios a los que se les haya suspendido o resuelto el servicio por el incumplimiento de los términos y condiciones.
6.RESPONSABILIDAD
Bluebill no garan,za la disponibilidad y con,nuidad del funcionamiento del si,o web o de la APP. En consecuencia, Bluebill no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de:
•La falta de disponibilidad o accesibilidad al si,o web y/o a la APP;
•La interrupción en el funcionamiento del si,o web y/o de la APP o fallos informá,cos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento;
•Las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través o entorno al si,o web y/o a la APP, ni responderá de los eventuales daños y perjuicios que sufran LOS USUARIOS a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos;
•Errores o retrasos en el acceso al si,o web y/o a la APP por parte del USUARIOS a la hora de introducir sus datos en el formulario, la len,tud o imposibilidad de recepción por parte de los des,natarios de las confirmaciones per,nentes o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red de internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra con,ngencia imprevisible ajena a la buena fe de Bluebill;
•Las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier ,po que surjan por acceder y hacer uso del si,o web o de la APP, incluyéndose, pero no limitándose a los producidos en los sistemas informá,cos o los provocados por la introducción de virus y/o ataques informá,cos;
•La veracidad, integridad o actualización de las informaciones que no sean de elaboración propia; y
•Otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de Bluebill.
Sin perjuicio de lo anterior, Bluebill se compromete a realizar todos sus mayores esfuerzos para solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario a LOS USUARIOS para llegar a una solución rápida y sa,sfactoria de la incidencia y tratará en la medida de lo posible actualizar y rec,ficar aquella información alojada en la APP que no cumpla con las garanpas de veracidad exigibles. No obstante, quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rec,ficación, así como por los contenidos e informaciones ver,dos en la misma, siempre que la inexac,tud de los contenidos sea imputable a terceros.
Bluebill no garan,za la ausencia de virus ni de otros elementos en el si,o web y/o en la APP introducidos por terceros ajenos a Bluebill que puedan producir alteraciones en los sistemas qsicos o lógicos del USUARIOS o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, Bluebill no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas qsicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del USUARIO.
Bluebill no garan,za que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, caracterís,cas y circunstancias en las cuales LOS USUARIOS acceden al si,o web y/o a la APP. En consecuencia, Bluebill no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
Con la suscripción de los presentes T&C, LOS USUARIOS declaran que mantendrán indemne a Bluebill frente a cualquier reclamación contra la misma, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivada del incumplimiento por parte de LOS USUARIOS de cualquier disposición contenida en los presentes T&C o de cualquier ley o regulación aplicable al mismos del incumplimiento o violación de los derechos de terceros.
En todo caso, Bluebill sólo responderá de aquellos daños que LOS USUARIOS pudieran sufrir como consecuencia de una actuación dolosa, o manifiestamente negligente por parte de esta sociedad, en relación con el acceso al si,o web y/o a la APP, la prestación de sus Servicios, así como el uso de los Contenidos, herramientas y funcionalidades. Bluebill informa al USUARIO de que se le podrán enviar SMS, no,ficaciones y correos electrónicos de diferente índole y naturaleza relacionados con LOS SERVICIOS contratados.
EL USUARIOS se abstendrán en todo caso de facilitar datos de terceros o de realizar cualquier ,po de ac,vidad que pueda ser considerada como fraudulenta o generar confusión o impedir intencionadamente el buen funcionamiento de la APP.
En caso de que Bluebill, las empresas de su grupo o cualquier otra de las personas involucradas en la creación, producción y distribución de este si,o web y/o la APP sufriera cualquier ,po de daños, perjuicios, pérdidas o costes (incluidos los honorarios de abogados y procuradores que hubieran sido necesarios) como consecuencia de un incumplimiento por parte de LOS USUARIOS de estos T&C, aquellos vendrán obligados a resarcir en su totalidad los daños causados.
Lo establecido anteriormente será también de aplicación para la APP, en par,cular, pero sin quedar limitado a los casos en que, como consecuencia de los incumplimientos de LOS USUARIOS, se produjeran reclamaciones por parte de terceros o autoridades contra Bluebill o cualesquiera de las empresas de su grupo. LOS USUARIOS mantendrán indemne a Bluebill y a las empresas de su grupo, quienes podrán reclamarle cualquier gasto, coste, daño o perjuicio que se hubiera derivado de sus acciones, siempre y cuando este gasto, coste, daño o perjuicio traiga causa del incumplimiento de los presentes T&C por parte del USUARIO.
7.ENLACES A TERCEROS
Bluebill no controla el contenido de otros si,os desde los que se pueda acceder a este si,o web y/o a la APP, o a los que éste permita acceder a través de diferentes enlaces (links). Por tanto, Bluebill no se hace responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información. Bluebill pone tales enlaces a disposición de LOS USUARIOS, para la comodidad y conveniencia de éstos, acción que en ningún caso podrá ser interpretada como la aprobación o el patrocinio, por parte de Bluebill, de los contenidos de dichos si,os web.
Bluebill no ofrece ninguna garanpa, expresa o implícita, sobre la veracidad, propiedad, validez o legalidad de cualquiera de los si,os enlazados y su contenido.
Si cualquier USUARIO o un tercero observa que los contenidos a los que este si,o web y/o la APP permite acceder a través de enlaces pueden ser contrarios a las leyes, la moral o el orden público, deberá informar a Bluebill a través del correo electrónico: soporte@Bluebill.es
En el supuesto de que LOS USUARIOS consideren que existe un Si,o Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrán comunicárselo a Bluebill a la dirección de contacto señalada en el aviso legal adjuntando la siguiente información:
•Iden,ficación del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
•Una descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del Si,o Enlazado;
•Una declaración expresa de que la información contenida en la comunicación es exacta.
En ningún caso esta comunicación conlleva la obligación de re,rar el correspondiente enlace, ni supone, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efec,vo de las ac,vidades y/o contenidos indicados por el comunicante
En ningún caso, la existencia de Si,os Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o ,tulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o iden,ficación de Bluebill con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos por los mismos.
Bluebill no conoce los contenidos y servicios de los Si,os Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inu,lidad de los contenidos y/o servicios de los Si,os Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Bluebill, salvo en lo previsto en el arpculo 17 de la LSSI.
Si LOS USUARIOS deciden visitar y/o u,lizar cualquiera de los Si,os Enlazados, lo harán por su cuenta y riesgo, y tendrán que tomar las medidas de protección oportunas contra virus u otros elementos dañinos.
8.DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Este si,o web y/o la APP pertenece a Bluebill. Sus contenidos (incluyendo, con carácter meramente enuncia,vo, su código fuente, marcas, imágenes, iconos, diseños, y presentación general) están protegidos, de acuerdo con la norma,va española, comunitaria e internacional, por derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual e industrial ,tularidad de Bluebill, de sociedades de su grupo o de terceros. El acceso a este si,o web y/o a la APP no confiere en ningún caso, ni podrá ser interpretado como autorización o licencia de ningún ,po sobre tales contenidos y derechos.
Asimismo, ciertos nombres comerciales, marcas, logo,pos, eslóganes y otros materiales expuestos en este si,o web y/o en la APP están debidamente registrados a nombre de Bluebill o de otras en,dades. LOS USUARIOS no están autorizados para u,lizar ninguno de dichos elementos, cuya propiedad permanecerá, en todo caso, bajo ,tularidad de Bluebill o de dichas en,dades.
Queda expresamente prohibido cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, así como cualquier ,po de cesión, de todo o parte del contenido del si,o web y/o de la APP y/o, en general, cualquier acto de explotación de la totalidad o parte de los contenidos (imágenes, textos, diseño, índices, formas, etc.) así como de las posibles bases de datos que el si,o web y/o la APP pudiera contener y de cualquier objeto, que sea protegible según la legislación vigente, especialmente conforme a la norma,va de propiedad intelectual e industrial. En defini,va, Bluebill se reserva todos los derechos, personales y patrimoniales, que le correspondan según la norma,va nacional, comunitaria e internacional en propiedad intelectual, así como cualquier derecho que le corresponda, de igual manera, según la norma,va en materia de propiedad industrial.
En par,cular, LOS USUARIOS no podrán, en ningún caso, explotar o servirse comercialmente, de forma directa o indirecta, total o parcial, de ninguno de los contenidos que conformen el si,o web y/o la APP, así como modificar, copiar, distribuir, transmi,r, exponer, publicitar, vender y/o conceder licencias de cualquier contenido del si,o web y/o de la APP o crear trabajos que deriven de los mismos, sin la autorización previa y por escrito de Bluebill y, en su caso, también de su ,tular. Cualquier autorización o licencia sobre el si,o web y/o la APP y su contenido, no supone, bajo ningún concepto, la renuncia, transmisión o cesión, total ni parcial, de ninguno de los derechos anteriormente mencionados.
LOS USUARIOS podrán, ocasionalmente, imprimir copias de las páginas individuales del si,o web o de la APP, siempre que lo hagan para su uso personal, no comercial, y manteniendo, sin alteraciones, los signos referentes a derechos de autor, marcas registradas, y cualquier otra iden,ficación concerniente a los derechos de Bluebill o de terceras partes. La realización de cualquier otra clase de copia, bien en formato electrónico, en papel u otra modalidad, queda completamente prohibida.
Bluebill se reserva, expresamente, cuantas acciones civiles y penales, en virtud de la legislación española y extranjera pudieran corresponderle como consecuencia de la vulneración de la pacífica posesión y/o u,lización no autorizada de sus derechos de propiedad industrial e intelectual.
9.PROTECCIÓN DE DATOS
La navegación y el uso de ciertos servicios en este si,o web y/o en la APP, puede requerir que Bluebill procese datos de carácter personal. En ese caso, lo hará cumpliendo con la legislación aplicable, conforme a lo establecido en la Polí,ca de Privacidad y que forma parte de los presentes T&C.
Durante la navegación por el si,o web y/o en la APP se emplea la u,lización de cookies, cuyo uso estará regulado de conformidad con lo dispuesto en la norma,va aplicable y a lo señalado en la Polí,ca de Cookies y que, a su vez, forma parte de la Polí,ca de Privacidad. A este respecto, informamos de que las cookies son pequeños ficheros de datos que se alojan en el terminal del USUARIO visitante del si,o web y/o de la APP y que con,enen o almacenan cierta información de la visita al mismo.
10.CONCURSOS Y PROMOCIONES
Bluebill lleva a cabo campañas promocionales de sus propios servicios en las que se premian las nuevas altas, la invitación de nuevos USUARIOS, entre otras ac,vidades. Para la adecuada ges,ón de estas campañas y prevenir el fraude, Bluebill conservará la información necesaria para iden,ficar el número de cuentas que se vayan agregando o cualquier otro dato necesario para dicha comprobación, incluso cuando EL USUARIO se dé de baja del servicio y durante el ,empo que se es,me adecuado en términos de prevención del fraude. LOS USUARIOS que deseen par,cipar en los concursos y promociones deberán leer y aceptar unos T&C especiales para el programa.
11.IDIOMA
El idioma aplicable a estos T&C es el español. Por ello, LOS USUARIOS aceptan expresamente que las mismas se rijan por su versión en español. Si se ofrece una versión en otro idioma es por mera cortesía, para la comodidad de LOS USUARIOS.
12.RESOLUCIÓN
Sin perjuicio de cualquier derecho que le pudiera corresponder al USUARIO, Bluebill podrá dar de baja a cualquier USUARIO y dar por rescindida la relación entre las partes con efecto inmediato mediante mera no,ficación si:
•EL USUARIO infringe los presentes T&C, siempre que dicha infracción sea sustancial y no subsanable. En caso de que dicha infracción fuera subsanable, Bluebill podrá rescindir la relación si dicha subsanación no se realiza dentro de un plazo no extensible de veinte (20) días hábiles que Bluebill otorgará para proceder a dicha subsanación.
•EL USUARIO o la EMPRESA de la que es trabajador se encuentra en alguna de estas situaciones relacionada con una insolvencia actual o potencial: (i) si suspende o amenaza con suspender el pago de sus deudas o es incapaz de pagar sus deudas a su vencimiento o admite o se considera incapaz de pagar sus deudas; (ii) si inicia negociaciones con todos o cualquier clase de sus acreedores con el fin de reprogramar cualquiera de sus deudas, o hace una propuesta o celebra cualquier acuerdo con cualquiera de sus acreedores que tenga como obje,vo una reestructuración relacionada con su solvencia; (iii) si solicita concurso de acreedores en cualquiera de sus formas; (iv) si está sujeto a un acontecimiento que pueda provocar el nombramiento de un administrador judicial o un administrador concursal sobre la totalidad o sobre algunos de sus ac,vos; (v) si está sujeto a que un acreedor embargue o tome posesión de la totalidad o de una parte sustancial de sus ac,vos; (vi) si ,ene ac,vos en cualquier momento que tengan un valor inferior al importe de sus pasivos; (vii) si suspende o cesa, o amenaza con suspender o cesar, la realización de la totalidad o de una parte sustancial de sus ac,vidades; (viii) si aumenta considerablemente su riesgo financiero; (ix) si, tras pe,ción de Bluebill, no cumple con sus obligaciones de facilitar información para que Bluebill pueda cumplir con su obligación en materia de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo; (x) si se encuentra en alguna situación similar y/o equivalente a las anteriores.
•Bluebill recibe cualquier orden o instrucción en este sen,do por parte de un juez o tribunal o de alguna administración u organismo competente.
•Bluebill considera que, al con,nuar prestando LOS SERVICIOS previstos en los presentes T&C, podría estar infringiendo las normas y/o leyes rela,vas a blanqueo de capitales; o en caso de que EL USUARIO o la EMPRESA de la que es trabajador no proporcione todo o parte de la información solicitada por Bluebill en cumplimiento de la norma,va aplicable a este respecto;
•Se ha producido un aumento sustancial del perfil de riesgo del USUARIO o la EMPRESA de la que es trabajador desde que Bluebill comenzó la prestación de servicios o desde que se realizaron las úl,mas verificaciones de “conocimiento del cliente” con respecto a dicho USUARIO y/o EMPRESA, de acuerdo con la norma,va aplicable de blanqueo de capitales o cualquier otra de naturaleza bancaria o financiera que fuera de APP.
•Si Bluebill considera, conforme a una mo,vación razonable, que el con,nuar prestando el servicio a un determinado USUARIO o la EMPRESA de la que es trabajador puede suponer una amenaza para la seguridad del si,o web, la APP o cualesquiera otros sistemas o ac,vos de Bluebill.
La finalización de la relación entre las partes se producirá sin perjuicio de los derechos que puedan corresponderle a cada una de las partes en dicha fecha.
13.BAJA Y SUSPENSIÓN
EL USUARIO puede darse de baja de LOS SERVICIOS seleccionando esta opción en la APP móvil de Bluebill. En todo caso, será necesario que no se encuentre en trámite la ejecución de ninguno de LOS SERVICIOS.
Cuando Bluebill proceda a dar de baja a cualquier USUARIO y a dar por rescindida la relación entre las partes de conformidad con lo señalado en el apartado anterior, Bluebill lo no,ficará de forma mo,vada al USUARIO y a la EMPRESA de la que es trabajador.
Una vez no,ficado este hecho, Bluebill desac,vará todas las funcionalidades y suspenderá el acceso a todos LOS SERVICIOS de la APP para el USUARIO y/o la EMPRESA. Asimismo, EL USUARIO deberá dar de baja el servicio seleccionando esta opción en la APP móvil de Bluebill.
Cuando esto ocurra, la EMPRESA se obliga, en su caso, a abonar inmediatamente a Bluebill todas las can,dades pendientes de pago y los intereses que pudieran derivarse, respecto a LOS SERVICIOS suministrados pero que no hubieran sido cobrados hasta la fecha. A este respecto Bluebill podrá presentar una factura de liquidación que será pagadera inmediatamente al recibirla. Igualmente, en caso de exis,r alguna Solicitud de Liquidez pendiente, deberá liquidarse debidamente y se dará por concluida y denegada cualquier Solicitud de Liquidez que se encontrase en trámite.
Asimismo, cada parte deberá: (i) destruir de forma segura toda la información confidencial y datos personales de la otra parte que esté en su posesión o control; y en caso de que así se solicite (ii) confirmar a la otra parte que se han tomado estas medidas, salvo cuando (y estrictamente en la medida en que) se requiera conservar copias de la información confidencial para cumplir con la legislación aplicable (incluida la rela,va a protección de datos) o con un requisito exigido por una administración y organismo competente. No obstante, por razones legales, Bluebill conservará información del USUARIO, de forma segura, por el ,empo mínimo exigido por la norma,va aplicable en cada momento.
La EMPRESA podrá suspender temporalmente, sin aviso previo, LOS SERVICIOS prestados al USUARIO a través de la APP de Bluebill.
14.RECLAMACIONES
Si EL USUARIO tuviera alguna queja o reclamación, puede dirigirse a Bluebill mediante el envío de una comunicación a Bluebill SoUware SL mediante:
•Correo postal cer,ficado con acuse de recibo a la dirección: Paseo de la Castellana 200, Spaces Castellana, Oficina 814, 28046 Madrid, Comunidad de Madrid, España.
•Correo electrónico a la dirección: info@bsgspain.es
•El Servicio de Atención al Cliente de Bluebill dispone del siguiente plazo máximo para la resolución de las reclamaciones:
•Dos (2) meses con carácter general; y
•Quince (15) días hábiles en el caso de reclamaciones relacionadas con servicios de pago.
15.CESIÓN
LOS USUARIOS no podrán ceder sus derechos y obligaciones conforme a los presentes T&C sin el previo consen,miento escrito de Bluebill. Asimismo, Bluebill podrá ceder a cualquier en,dad comprendida dentro de su grupo de sociedades en el sen,do del arpculo 42 del Código de Comercio, en todo el mundo, así como a cualquier persona o en,dad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera ptulos.
16.ENVÍO DE COMUNICACIONES
El Usuario consiente y autoriza expresamente a Bluebill a que sus datos sean empleados, para la ges,ón, adecuación y comunicación de información, novedades y ofertas comerciales adecuadas a su perfil específico y necesarias para la mejora de la calidad del servicio de Bluebill, que serán no,ficadas por vía electrónica (correo electrónico, WhatsApp, SMS…) principalmente.
El Usuario también consiente la realización de encuestas de sa,sfacción y con fines estadís,cos.
El Usuario siempre tendrá, de conformidad con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garanpa de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, rela,vo a la protección de las personas qsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, el derecho de información, acceso, portabilidad, rec,ficación, supresión, limitación al tratamiento y oposición, dirigiéndose a Bluebill, paseo de la Castellana 200, Spaces Castellana, Oficina 814, 28046 Madrid, Comunidad de Madrid, España o mediante correo electrónico a la dirección info@bsgspain.es.
Bluebill comparte datos con Swan para la prestación de servicios de pago, según las condiciones establecidas en la polí,ca de privacidad de Swan.
17.PROVEEDORES DE SERVICIOS
Bluebill presta los servicios mencionados en el presente documento a través de proveedores, por lo que el USUARIO acepta expresamente los T&C de cada uno de ellos.
•SWAN, sociedad por acciones simplificada (SAS), registrada en el Registro Mercan,l y de Sociedades de Bobigny con el número 853 827 103, cuyo domicilio social se encuentra en 95 Avenue du Président Wilson, 93100 Montreuil, FRANCIA. Swan está registrada en la ACPR con el número 17328 como en,dad de dinero electrónico que ofrece servicios de pago. Los T&C de Swan son los siguientes h#ps://www.swan.io/terms-of-use
•Amazon Web Services EMEA SARL, SUCURSAL EN ESPAÑA, con NIF nº
ESW0185696B y domicilio social en Madrid, Calle Ramírez de Prado, 5, 28045. Compañía mejor conocida como Amazon Web Services
(hfps://aws.amazon.com/es/), cuyos T&C son los siguientes.
•BSG MarkeDng Digital SL, con NIF B10691061 y domicilio social en calle Claudio Moyano 4, piso 3, Valladolid 47001, España.
18.CONFLICTO, JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
En caso de conflicto o controversia por parte del USUARIO con Bluebill, las partes deberán intentar resolver sus diferencias de forma amigable. Si no encontraran una solución, las partes se someten irrevocablemente, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital para dirimir cuantas cues,ones pudieran derivarse de la interpretación, cumplimiento, resolución y ejecución del presente CONTRATO.
La ley aplicable para la resolución de cualquier conflicto será la legislación española.
19.MODIFICACIONES
Bluebill se reserva el derecho a modificar estos T&C de forma periódica de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En caso de que los cambios sean significa,vos Bluebill no,ficará a los Usuarios vía correo electrónico. Bluebill garan,za el acceso a las versiones archivadas para que el Usuario las pueda consultar.